Geräte-Selbsthilfe Kühlen & Gefrieren
Wasser unter dem Gemüsefach: Warum wird der Kühlschrank nass?
Beim Herausziehen der Gemüseschublade entdecken Sie Wasser auf dem Boden des Kühlschranks? Einzelne Tropfen an der Rückwand und eine größere Wasseransammlung sind unterschiedlich zu bewerten. Wichtig ist außerdem, ob Wasser nur innen oder bereits außerhalb des Geräts steht.
Welche Ursachen kommen infrage?
Bei entsprechend aufgebauten Geräten kann eine zugesetzte Tauwasseröffnung das Abfließen verhindern. Häufiges Türöffnen oder unverpackte, feuchte Lebensmittel bringen zusätzliche Feuchtigkeit ein. AEG beschreibt diese Ursachen, weist aber auch auf Modelle mit verdecktem, nicht zur Reinigung vorgesehenem Ablauf hin. Nicht jeder Kühlschrank hat ein zugängliches Ablaufloch. [1].
Zuerst die Sicherheit
Bei Wasser an elektrischen Anschlüssen nichts berühren und die Versorgung fachgerecht sichern lassen. Vor einer Innenreinigung das Gerät entsprechend der Anleitung ausschalten und sicher vom Netz trennen. Empfindliche Lebensmittel währenddessen in einer funktionierenden Kühlung lagern. [2].
Keine Verkleidungen entfernen, keine Drähte oder spitzen Werkzeuge in Öffnungen stecken und kein kochendes Wasser einfüllen.
Was können Sie selbst prüfen?
1. Wasserstelle und Verpackungen ansehen
Prüfen Sie, ob ein Behälter ausgelaufen ist. Nehmen Sie die laut Anleitung herausnehmbaren Schubladen vorsichtig heraus und wischen Sie zugängliches Wasser auf. Fotografieren Sie die Stelle, falls das Problem wiederkommt.
2. Ablauf nur bei vorgesehenem Zugang pflegen
Ist eine Tauwasserrinne sichtbar, schlagen Sie ihre Reinigung in der Modellanleitung nach. Verwenden Sie ausschließlich die dort vorgesehene Reinigungshilfe und keine Kraft. Ist der Ablauf verdeckt, nicht nach ihm bohren oder Abdeckungen öffnen.
3. Tür und Lagerung prüfen
Schließt die Tür vollständig? Halten Verpackungen sie offen? Feuchte Lebensmittel passend verpacken und die Tür nicht länger als nötig geöffnet lassen. Anschließend das Gerät wieder nach Anleitung in Betrieb nehmen.
Wann braucht es den Kundendienst?
Kommt rasch erneut viel Wasser zusammen, läuft es aus dem Gerät oder kühlt der Innenraum nicht richtig, lassen Sie die Ursache prüfen. Teilen Sie mit, wo sich das Wasser sammelt und ob eine zugängliche Ablaufrinne vorhanden ist. Kundendienst bei Tremml anfragen .
Bei zu warmer Lagerung zusätzlich beachten: Kühlschrank kühlt nicht richtig.
Quellen & Herstellerhinweise (2)
Die verlinkten Herstellerhilfen beziehen sich teilweise auf bestimmte Modelle. Dieser Ratgeber ersetzt nicht die Bedienungsanleitung Ihres Geräts.