Datenschutz

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Elektrogeräte Tremml
Industriestr. 24
76470 Ötigheim
Telefon: 07222 / 9 18 70
E-Mail: jtremml@tremml-elektrogeraete.de

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) sowie des Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetzes (TDDDG). Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

3. Hosting und Server-Logfiles

Beim Besuch dieser Website werden durch den Webserver automatisch Informationen erfasst und in Server-Logfiles gespeichert. Dies sind insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite oder Datei, Referrer-URL, Browsertyp, Browserversion und Betriebssystem. Die Verarbeitung erfolgt zur Sicherstellung des technischen Betriebs, der Stabilität und der IT-Sicherheit der Website auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Sofern ein Hosting-Dienstleister eingesetzt wird, erfolgt die Verarbeitung in unserem Auftrag.

4. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder über ein Kontaktformular kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für mögliche Anschlussfragen. Je nach Art der Anfrage erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

5. Produktanfragen

Auf unserer Website können Sie über ein Anfrageformular Produktanfragen stellen. Dabei verarbeiten wir insbesondere Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Nachricht, Produktbezug wie Produktname und Artikelnummer, IP-Adresse sowie Zeitpunkte der Anfrage. Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Kontaktaufnahme und zur Vorbereitung eines möglichen Vertragsverhältnisses auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

6. Kundendienst- und Serviceanfragen

Für Kundendienst- und Serviceanfragen verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Daten, insbesondere Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Anschrift, Geräteangaben, Modell- und ENR-Daten, Problembeschreibung, IP-Adresse sowie Zeitpunkte der Anfrage. Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Serviceanfrage und zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen bzw. zur Vertragserfüllung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

7. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist. Darüber hinaus speichern wir Daten, sofern und soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Nach Wegfall des jeweiligen Zwecks und Ablauf etwaiger Aufbewahrungsfristen werden die Daten gelöscht.

8. Empfänger personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten werden innerhalb unseres Unternehmens nur an diejenigen Stellen weitergegeben, die sie zur Bearbeitung Ihrer Anfrage oder zur Vertragserfüllung benötigen. Soweit wir externe Dienstleister, etwa für Hosting, Wartung oder technische Betreuung, einsetzen, erfolgt dies auf Grundlage einer Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

9. Cookies und Einwilligungen

Unsere Website kann technisch erforderliche Cookies verwenden, um grundlegende Funktionen des Shops bereitzustellen. Soweit darüber hinaus Cookies oder vergleichbare Technologien für Analyse-, Marketing- oder Trackingzwecke eingesetzt werden, erfolgt dies nur auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

10. Google Tag Manager

Wir beabsichtigen, Google Tag Manager der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, einzusetzen. Google Tag Manager ist ein Verwaltungstool für Website-Tags. Der Dienst selbst speichert in der Regel keine personenbezogenen Daten zu eigenen Zwecken, kann jedoch andere Tags auslösen. Eine Nutzung zu Analyse- oder Marketingzwecken erfolgt nur, soweit entsprechende Dienste aktiviert sind und Sie hierfür Ihre Einwilligung erteilt haben. Eine Datenübermittlung in Drittländer, insbesondere in die USA, kann dabei nicht ausgeschlossen werden.

11. Google Analytics

Wir beabsichtigen, Google Analytics von Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, zur Reichweitenmessung und Analyse des Nutzerverhaltens einzusetzen. Soweit Google Analytics aktiviert wird, erfolgt dies ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG. Dabei können Cookies oder vergleichbare Technologien eingesetzt und Nutzungsdaten an Google übermittelt werden. Eine Übermittlung personenbezogener Daten in die USA kann nicht ausgeschlossen werden.

12. Google Ads

Wir beabsichtigen, Google Ads und gegebenenfalls damit verbundene Conversion-Messung bzw. Remarketing-Funktionen von Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, einzusetzen. Soweit diese Funktionen aktiviert werden, erfolgt dies ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG. Hierbei können Cookies oder vergleichbare Technologien verwendet und Daten an Google übermittelt werden. Eine Übermittlung in die USA kann nicht ausgeschlossen werden.

13. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben das Recht auf Auskunft über die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, auf Berichtigung unrichtiger Daten, auf Löschung, auf Einschränkung der Verarbeitung, auf Datenübertragbarkeit sowie auf Widerspruch gegen die Verarbeitung. Sofern die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

14. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren.

15. Aktualität und Änderungen

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzhinweise anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entsprechen oder um Änderungen unserer Leistungen in den Datenschutzhinweisen umzusetzen.