Geräte-Selbsthilfe Spülmaschine
Spülmaschine pumpt nicht ab: Was tun bei stehendem Wasser?
Nach dem Spülen steht Wasser im Innenraum und das Programm endet möglicherweise mit einer Meldung. Starten Sie nicht einfach den nächsten vollständigen Spülgang. Notieren Sie zuerst die Anzeige und prüfen Sie, ob das Programm tatsächlich beendet ist.
Welche Ursachen kommen infrage?
Verschmutzte Siebe, Fremdkörper im Ablaufbereich oder ein geknickter Schlauch können den Abfluss behindern. Auch der angeschlossene Hausabfluss kann betroffen sein. Aus stehendem Wasser lässt sich nicht eindeutig auf eine kaputte Pumpe schließen. [1].
Zuerst die Sicherheit
Vor der Reinigung das Gerät ausschalten, vom Strom trennen und heißes Wasser abkühlen lassen. Ist der Stecker nicht sicher erreichbar, ziehen Sie das Einbaugerät nicht heraus; lassen Sie sich helfen. Bei nassen Steckdosen, Brandgeruch oder ausgelöster Sicherung nicht weiterarbeiten. Bei Leckage den erreichbaren Wasserzulauf gefahrlos schließen.
Im Ablaufbereich können scharfkantige Glassplitter liegen. Nicht mit bloßen Händen in trübes Wasser oder verdeckte Öffnungen greifen. [1].
Schritt für Schritt prüfen
1. Sieb herausnehmen und reinigen
Entnehmen Sie das nutzerzugängliche Sieb ausschließlich so, wie es die Anleitung Ihres Modells beschreibt. Falls erforderlich, zunächst abgekühltes Wasser vorsichtig mit einem kleinen Gefäß abschöpfen. Entfernen Sie Speisereste, spülen Sie das Sieb und setzen Sie es anschließend vollständig und korrekt verriegelt wieder ein. Ohne eingesetztes Sieb darf kein Test starten. [1].
2. Sichtbaren Schlauchverlauf ansehen
Kontrollieren Sie nur frei zugängliche Abschnitte auf Knicke, Quetschungen und Beschädigungen. Dafür keine Verkleidung entfernen, keine Anschlüsse abschrauben und nicht am Gerät oder Schlauch ziehen. Ein sichtbar beschädigter Schlauch ist ein Fall für den Fachbetrieb. [2].
3. Pumpenbereich nicht auf Verdacht öffnen
Pumpenabdeckungen und deren Verriegelungen unterscheiden sich je nach Gerät. Eine für ein anderes Modell gefundene Ausbauanleitung kann ungeeignet sein. Dieser allgemeine Ratgeber endet deshalb bei Siebpflege und Sichtkontrolle; verdeckte Fremdkörper und Arbeiten an der Pumpe überlassen Sie dem Kundendienst.
4. Einmal kontrolliert testen
Nur ohne Leckage oder elektrische Auffälligkeiten, bei trockener Umgebung und vollständig eingesetzten Teilen: Nutzen Sie die in Ihrer Anleitung beschriebene Abpump- beziehungsweise Programmabbruchfunktion. Bleibt das Wasser stehen, keine weiteren Programme starten. Die genaue Bedienfolge ist modellabhängig.
Wann braucht es den Kundendienst?
Wenn das Wasser weiterhin nicht abläuft, das Gerät dauerhaft pumpt oder eine Fehlermeldung wiederkehrt, ist eine Prüfung sinnvoll. Fotografieren Sie die Anzeige und nennen Sie Marke, Modell sowie die bereits gereinigten Teile.
Kundendienst bei Tremml anfragen
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Quellen & Herstellerhinweise (2)
Die verlinkten Herstellerhilfen beziehen sich teilweise auf bestimmte Modelle. Dieser Ratgeber ersetzt nicht die Bedienungsanleitung Ihres Geräts.